Certains mise à jour des sites Web du gouvernement microblogging est pas en temps opportun, « Dieu répond » occurrence répétée

A propos de Test permis de conduire, passeport, vous pouvez appliquer à travers l’enregistrement officiel du site Web; les situations d’urgence, les catastrophes naturelles, beaucoup de gens au premier abord eu lieu dans le micro-blogging officiel, il y a des problèmes pour réfléchir, il y a des suggestions à faire, beaucoup d’endroits ont ouvert en ligne mail plate-forme interactive …… Aujourd’hui, le gouvernement obtient un beau site, des colonnes de plus en plus, mais le public est pas un site d’évaluation « valeur faciale » du gouvernement, mais son contenu et services.

Le contenu du site est pas pratique, le résultat est pas haut degré de préoccupation

Il n’y a pas longtemps, un ami du temps de l’auteur pour un renouvellement de passeport et a été dit que vous ne pouvez pas aller à la sortie et de l’administration Entrée file d’attente de réception de service, vous pouvez demander à la station de police désigné, mais il doit d’abord présenter une demande sur le site officiel. Quand il peut visiter le site Web, seulement pour trouver la façon dont tous les «Soumettre» ne peut pas. Jusqu’à ce que le Beea de contact reflètent la situation, le problème a été résolu. « Pourrait aussi bien aller pendant des heures salle équipe classée, vaut mieux que deux jours de forte consommation. » Ami plaint.

L’expérience de votre ami est pas le cas. Selon le « Conseil d’Etat sur les 2016 Deuxième nationales gouvernementales sites d’information des contrôles ponctuels» reflète, dans un échantillon aléatoire de tous les niveaux de sites Web du gouvernement à 746, il y a 112 sites non qualifiés, y compris Yunnan « protection Mengla « net sur six ans ne sont pas mis à jour.

Pour le « zombie » « site » de sommeil, je crains que beaucoup de gens prennent pour acquis, surprenant, et même ne se soucient pas. J’ai récemment demandé beaucoup de gens autour de: la maison connecté site Web du gouvernement? Suivez la fenêtre Capital font habituellement? Revenez souvent «non», «très peu. » D’autres questions, un permis de travail si vous avez besoin de connaître les circonstances pertinentes, comment faire? Les idées de chacun sont essentiellement «A moins que nous devons passer par le site officiel, vous pouvez généralement demander Baidu. »

Il en est ainsi en partie parce que l’information a développé des informations, en partie parce que des sites Web du gouvernement de sensibilisation insuffisante. Si vous regardez attentivement le site du gouvernement local, le site peut facilement trouver beaucoup de contenu est pas pratique, il a également suscité des inquiétudes au sujet de la quantité de lecture et de sites Web local gouvernement est pas toujours élevé.

« Fenêtre de leadership, l’information du public, les services gouvernementaux et d’autres colonnes facilement disponibles, mais vraiment seulement fenêtre donnant fréquemment mis à jour, l’information du public et du gouvernement pour servir les gens plus préoccupés par la grande majorité des informations est limitée à interroger et d’un service de téléchargement les formulaires de demande, à la fois l’absence de processus de travail mis en place, il n’y a pas de fenêtre de service en ligne, pour amener les masses de peu de substance. « Université de Pékin professeur Yanji Rong dit, de nombreux gouvernements local et de son manque de personnel examiner attentivement le fonctionnement à long terme du site, même directement sa production de « site de propagande », ils ont seulement des yeux pour le leadership, le manque d’os au service de la conscience publique.

« Dieu répond, » se produit souvent, endommager la crédibilité du site Web du gouvernement

Enquête, a également constaté un phénomène intéressant: sur le site Web du gouvernement, les gens échangent des plaques toujours relativement actives, mais les gens souvent actifs. Chine Software Testing Center a publié le «2015 gouvernement chinois évaluation des performances du site Web du Rapport général » montre que le gouvernement local pour répondre aux préoccupations du site est encore relativement faible niveau de développement, l’indice de performance moyenne n’a été que de 0,24.

Certains gouvernement local ou « pas de réponse » ou « répondre à Dieu. » « S’il vous plaît me mettre premiers tours de batte répondre lu trois fois, sinon comprendre, le meilleur conseil est appropriée condescendu à la fenêtre de résidence. » Face à des internautes des conseils, Fujian Xiapu County Bureau de sécurité publique en Mars à plaque d’échange dans une telle réponse . Certains utilisateurs d’Internet ont demandé « la première série de certificats immobiliers sont complétés quelles informations doivent et si les procédures par l’agence des parents ?? » A cet égard, l’Autorité Jiangxi Jiujiang City Housing Webmaster réponse: « bu zhi dao ».

« Ceux qui répondent patiemment les sites gouvernementaux interactifs en temps opportun, la satisfaction des utilisateurs est relativement élevé. Ceux qui répondent prévarication de pure forme, répondre à la question des sites Web du gouvernement, de bouche à oreille est relativement pauvre. » Directeur adjoint de la Chine Software Testing Centre Zhangshao Tong dit.

En Juillet de cette année, Wuhan a souffert de fortes tempêtes. Wuhan gouvernement municipal bureau d’urgence officiel microblogging soutenue initiative énoncé:. « Zones d’engorgement graves Sun Lake de ponceaux, l’unité proposée près de l’ajustement des heures de travail, les gens vont à l’extérieur », « métro gare Wuhan Wuchang retour à la normale » …… Ces très opportune, le service de micro-blogging a gagné les gens de louange ont des points, un certain nombre de Metropolis Daily et de microblogging autres médias être reproduite, la quantité de lecture une fois atteint 450.000.

En revanche, certains endroits dans les médias Guide des urgences est passive. Par exemple, est venu dans le « Green Changping » top des plus populaires de microblogging officielle, est encore deux fois le cas en mai de cette année, une affaire criminelle briefing, le montant du transfert, 70 fois le nombre de commentaires étaient microblogging populaires Article 16 fois, le degré de préoccupation sociale peut être vu, mais la plupart des commentaires en question et de questionnement.

« Guide de l’opinion publique des situations d’urgence tester la capacité et le niveau de la pierre de touche du gouvernement. » Certains experts ont dit que le gouvernement à tous les niveaux qui exige une réponse rapide et précise. « Pas en temps opportun, ils allaient souvent à l’avant de faire du bruit de bruit de la vérité, pas exacte, il est l’autorité gouvernementale et la crédibilité du dommage doit faire les deux, et stable pour gagner la confiance des masses .. »

Chantier de construction, ouvert à elle, de préciser pourquoi la première

« Site de construction, ouvert à elle, nous devrions d’abord penser clairement pourquoi. Si seulement pour mettre en œuvre les exigences de ses supérieurs, ou de détenir« Vous devez me il avoir «mentalité, il est difficile d’avoir des affaires dynamique à long terme. » Yan Suite Rong dit.

Au cours des dernières années, les ministères nationaux, les gouvernements locaux sont quatre recrutement, renforcer les équipes professionnelles. «Nos gens sont toujours pas assez, habituellement occupé avec beaucoup d’effort attribué par le thème du leadership pour promouvoir la planification, la conception du site d’emballage, difficile de sortir du contenu du site pour faire une profonde réflexion. Le fait que je suis l’outsider, les ministères et les départements de contacts ou moins spécifiques, pas familier avec le travail de l’entreprise spécifique, ils sont généralement que ferons-nous accrocher quoi que ce soit sur le site, pas libre de créer du contenu et de l’innovation originale, sans parler de l’interaction avec les masses pour mener à bien. « ministères, un site Web d’entreprise dire, comment renforcer encore l’entreprise et le déploiement synchronisé des départements de propagande, la fusion est de rendre les sites Web du gouvernement regarder mieux le besoin, plus attrayant et plus urgent de résoudre le problème.

« Le renforcement de la construction du système, la gestion de la construction du site en tant que contenu de l’évaluation de la performance du gouvernement, est un moyen important pour améliorer son influence dans la propagation du pouvoir. » Professeur agrégé, École de gouvernement Huang Huang a suggéré que nous faisons dans la vie réelle, « la concentration relative de l’examen administratif et de l’autorité d’approbation » réforme pilote, si peu de gens à pied, le cyberespace peut dessiner.

Pour l ‘ «Internet + gouvernement» actuel ne sont pas encore bien développé, peut briser « un seul site bureaucratique» la situation, et de promouvoir vigoureusement le site de construction intensive, le site du gouvernement au niveau du district à venir suivant comme une sous-station, les colonnes ont été progressivement intégrées dans le site Web du gouvernement municipal et se concentrer sur la construction, l’exploitation et promouvoir un partagé ce site, faire connaître «passerelle», connectez-vous dans les masses, tout va Jieneng résolu.

Renforcer l’interaction avec les gens, et d’améliorer la relation entre les cadres, établir et améliorer le site officiel, microblogging objectif fondamental, qui est la nécessité urgente de répondre aux préoccupations, afin d’améliorer l’opinion publique afin de guider la capacité. Récemment, le Conseil d’Etat a émis « améliorer encore la réponse du gouvernement à l’opinion publique dans les affaires administratives de l’avis », la principale réponse du gouvernement à l’opinion publique, la norme, l’effet de mettre en avant des revendications spécifiques. Future, mettre en œuvre la « communication » comment la situation, les masses vers des sites Web gouvernementaux jouent un peu, nous verrons.

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